Cuestionario

Cuestionario

¿que es ? 

Este es un documento formado por un conjunto de preguntas que deben estar redactadas de forma coherente , organizadas, estructuradas y secuenciadas de acuerdo a una determinada planificación con el fin de que esta nos pueda ofrecer toda la información precisa.

¿cual es su uso?

De acuerdo al enfoque de un analista esta técnica tiene como objetivo recopilar información para a si poder estudiar distintos aspectos como:

• actitudes
• creencias
•  comportamientos
• características

¿Como se desarrolla?

Antes que nada debemos analizar 

• Que fines  se persiguen al utilizarla.
• Personas a las que se les debe aplicar.
• la ubicación. 

una ves considerado estos puntos se  elaboran las preguntas estas pueden ser de dos tipos:

1. abiertas
2. cerradas

Cuando hablamos de las abiertas, estas se dejan al encuestado la posibilidad de contestar como mejor le parezca.

 ejemplo:

"mencione que factores son los que afectan el desempeño de los equipos dentro de la bodega o en su opinión ¿considera que la asistencia técnica por el personal de la empresa es bueno? ".

Si nos damos cuentas este tipo de preguntas generan mas información que puede ser de mucha utilidad, pero que también lleva mas tiempo para el encuestado contestarla como a el enhestador analizarlas.

A diferencia de las preguntas cerradas estas tienen cierta ventaja ya que sus respuestas se limitan a un (si , no, tal ves, bueno, malo , regular ) ciertas escalas de medición que benefician tanto al encuestado como quien la aplica ya que son fáciles de responder y analizar.

  ¿Que debemos considerar?

una ves elegido el tipo de preguntas que se van aplicar algo muy importante es el vocabulario que vamos a emplear en esta caso utilizar redacciones sencillas.

• específicos en lo que se pregunta.
• preguntas breves.
• dirija al encuestado las preguntas claramente.

por ultimo :

¿Como  se interpreta?

bien para poder interpretar los datos recabados existen dos tipos de escala de  medición que son:

1. las escalas nominales.
2. las escalas de intervalos.

Las escalas nominales o (categóricas) son aquellas que nos permiten etiquetar al objeto mediante números, símbolos secuenciales o letras del alfabeto, en si se resumen a evaluar preguntas que tengan respuesta de opción múltiple.

Escala de intervalos: esta nos permite elegir un tipo de medición.

ejemplo:

¿Como se sintió después del tratamiento?

mediante esta escala podemos conocer el estado del paciente.

tips y consejos

para que un cuestionario pueda estar bien echo es importante que se consideren algunas cosas como:

• dejar suficiente espacio en cada pregunta si esta fuera abierta.
• especificar que marquen con claridad la respuesta si esta fuera cerrada.
• tener en cuenta que las preguntas mas importantes deben de ir primero.